インターネットが必須の現代社会で、外出先でも安定した通信環境を確保したいと思ったことはありませんか？特に仕事で移動が多い方や、固定回線を引けない環境にいる方にとって、モバイルWiFiは必須アイテムです。今回は、契約期間の縛りがなく、高速通信が魅力の「famifi（ファミファイ）」について、実際に使ってみた感想をお伝えします。
famifiポケットWiFiの基本情報と特徴
高速・安定のインターネット環境を提供
famifiは、株式会社ファミリアリンクが運営するWiFiレンタルサービスです。最大の特徴は、下り最大150〜187.5Mbps、上り37.5〜50Mbpsという高速通信を実現している点です。これは一般的な固定回線に匹敵する速度で、WEB会議はもちろん、動画視聴や大容量データのダウンロードもストレスなく行えます。
私が最初にfamifiを選んだ理由は、在宅勤務が増えたものの、賃貸物件の関係で固定回線を引けなかったからです。試しに使ってみると、オンライン会議中に画面が固まることもなく、複数のタブを開いての作業もスムーズにこなせるようになりました。
契約縛りなしで月額料金がシンプル
famifiの大きな魅力は、契約期間に縛りがなく、いつでも解約できる点です。初めの2ヶ月間は月額2,728円、3ヶ月目以降は4,378円という料金設定で、違約金も発生しません。他社のポケットWiFiでよくある「2年縛り」や「解約時に高額な違約金」といった心配がないのは、非常に安心感があります。
私自身、短期プロジェクト用に契約したので、縛りがないことが決め手になりました。プロジェクト終了後にスムーズに解約できたのは本当に助かりました。
データ容量無制限で安心して使える
famifiは基本的にデータ容量無制限で利用できますが、一部のプランでは3日で10GBの制限がある場合もあるようです。私の使用状況では、毎日のオンライン会議や動画視聴、資料のダウンロードなど、かなり頻繁に使用していましたが、速度制限にかかることはほとんどありませんでした。
特に在宅勤務中は、一日中接続したままでも安定して使えるのが心強いです。動画会議が続く日でも、通信速度が落ちる心配がないのは大きなメリットです。
初期不良時の端末交換は無料対応
端末に問題が発生した場合、初期不良であれば無料で交換してもらえます。ただし、紛失や破損の場合は19,800円の費用が発生するので注意が必要です。安心保証に加入しておくと、万が一の際の対応がよりスムーズになります。
私の場合は幸い端末トラブルはありませんでしたが、知人が使用していた際に初期不良があり、迅速に対応してもらえたと聞いています。カスタマーサポートの対応の良さも、このサービスの信頼性を高めている要素だと感じました。
famifiの料金プランと契約条件
初期2,728円〜、3ヶ月目以降4,378円の月額料金
famifiの料金プランはシンプルで分かりやすいです。初めの2ヶ月間は月額2,728円（税込）、3ヶ月目以降は月額4,378円（税込）となります。この料金には端末レンタル料も含まれているので、別途機器代を支払う必要がありません。
私が使い始めた当初は「初月だけ安くて、後から高くなるのでは？」と心配していましたが、明示された通りの料金で請求されるので安心できました。
契約期間の縛りなしで違約金も発生しない
多くのWiFiサービスでは2年や3年の契約縛りがありますが、famifiにはそういった制約がありません。使いたい期間だけ使って、必要なくなったらいつでも解約できるのは、短期利用や試しに使ってみたい人にとって大きなメリットです。
私の場合、3ヶ月のプロジェクト用に契約しましたが、結局6ヶ月ほど使用することになりました。途中で「もう少し使いたいな」と思っても、縛りがないので気軽に継続できたのは助かりました。
端末レンタル料は月額に含まれる
月額料金には端末のレンタル料が含まれているので、別途機器代を支払う必要がありません。これは予算管理がしやすく、思わぬ出費がないという点で安心です。
また、端末は最新のものが提供されるので、通信技術の進化に合わせた高速通信を常に利用できるのも魅力です。私が使用していた端末は小型で持ち運びやすく、バッテリーも一日中持つので外出先でも安心して使えました。
配送料は基本無料（沖縄・離島は550円）
本州・四国・九州への配送料は無料で、沖縄や離島の場合のみ550円の追加料金がかかります。また、最短翌日発送に対応しているので、急にWiFiが必要になった場合でも素早く対応できます。
私の場合、申し込みから2日で端末が届き、すぐに使い始めることができました。急な在宅勤務の指示があった際も、スムーズに対応できたのは本当に助かりました。
famifiの利用シーンと対象ユーザー
個人事業主や小規模オフィスのインターネット環境
famifiは、個人事業主や小規模オフィスのインターネット環境として最適です。固定回線の工事が不要で、すぐに高速インターネット環境を構築できるため、オフィス開設のコストと時間を大幅に削減できます。
私の知人は、コワーキングスペースを運営していますが、固定回線の工事が難しい古い建物だったため、famifiを複数台導入して利用者に提供しています。利用者からの評判も良く、安定した通信環境が好評だそうです。
民泊施設オーナーのゲスト向けWiFiサービス
famifiは民泊向けのWiFiサービスとしても提供されており、訪日外国人向けに特化したサービスも展開しています。多言語サポート（英語・中国語・韓国語対応）が充実しているため、外国人ゲストにも安心して提供できます。
実際、私が宿泊した民泊施設でfamifiが提供されていて、オーナーさんに聞いたところ「ゲストからの評判が良く、特に外国人の方からは通信速度の安定性を高く評価されている」とのことでした。
出張や移動の多いビジネスパーソン
出張や移動が多いビジネスパーソンにとって、famifiは頼れるパートナーになります。小型で持ち運びやすく、バッテリーも長持ちするため、一日中外出していても安心して使えます。また、ホテルのWiFiは混雑時に遅くなることがありますが、自分専用のfamifiがあれば、いつでも安定した通信環境を確保できます。
私自身、クライアント先での打ち合わせや外出先での資料作成など、様々なシーンでfamifiを活用しています。特に重要なオンライン会議の前には、ホテルのWiFiではなく必ずfamifiを使うようにしています。
固定回線を引けない賃貸住宅の方
賃貸住宅で固定回線の工事ができない場合や、短期間の居住で固定回線を引くのが非効率な場合にも、famifiは最適な選択肢です。工事不要ですぐに使えるため、引っ越し直後からインターネットを利用できます。
私が最初にfamifiを契約したのも、賃貸物件の関係で固定回線が引けなかったからです。結果的に、固定回線と遜色ない速度で快適に使えたので、わざわざ固定回線を引く必要性を感じませんでした。
他社サービスと比較したfamifiの強み
最短翌日発送で急な導入にも対応
famifiは最短翌日発送に対応しているため、急にWiFiが必要になった場合でも素早く対応できます。これは、突然のリモートワーク指示や出張が決まった際にも、インターネット環境の心配をする必要がないということです。
私の場合、金曜日の夕方に申し込んで、月曜日には使い始めることができました。急な出張が決まった同僚にも勧めたところ、すぐに導入できて喜ばれました。
通信速度の安定性と高速性（下り最大150〜187.5Mbps）
famifiの通信速度は下り最大150〜187.5Mbps、上り37.5〜50Mbpsと、モバイルWiFiとしては非常に高速です。実際の使用感としても、動画のストリーミングやファイルのダウンロードがスムーズで、複数のデバイスを同時に接続しても速度低下を感じることはほとんどありませんでした。
特に印象的だったのは、在宅勤務中に大容量のデータをクラウドにアップロードする際も、固定回線と遜色ない速度で処理できたことです。これは他社のポケットWiFiでは経験したことがない快適さでした。
多言語サポート（英語・中国語・韓国語対応）
famifiは英語・中国語・韓国語に対応した多言語サポートを提供しています。これは、外国人スタッフがいる職場や、訪日外国人向けの民泊サービスを運営している方にとって大きなメリットです。
私の職場には海外からのインターンシップ生がいますが、彼らが自分でfamifiの設定や問い合わせをできるのは、管理する側としても助かっています。
24時間のカスタマーサポート体制
famifiは24時間のカスタマーサポート体制を整えており、急なトラブルにも対応してくれます。実際に深夜に接続問題が発生した際も、すぐに対応してもらえて助かりました。
特に仕事で使用している場合、時間帯を問わずサポートが受けられるのは非常に心強いです。私の場合、週末の夜に突然接続できなくなった際も、すぐに解決方法を教えてもらえました。
famifiサービスの注意点と改善してほしいポイント
3日で10GBの容量制限がある場合がある
基本的にはデータ容量無制限とされていますが、一部のプランでは3日で10GBの制限がある場合があります。大量の動画視聴やデータダウンロードを頻繁に行う方は、この点に注意が必要です。
私の使用中に速度制限にかかったことはありませんでしたが、同僚が大量のデータをダウンロードした際に制限がかかったと聞いています。公式サイトでの情報提供がもう少し明確だと良いと感じました。
公式情報の詳細さが不足している
famifiの公式サイトでは、サービスの基本情報は提供されていますが、細かい利用条件や制限事項についての情報が少し不足している印象があります。例えば、前述の容量制限についても、もっと明確に記載されていると良いでしょう。
私自身、契約前にもっと詳しい情報が欲しいと感じ、結局カスタマーサポートに電話で確認することになりました。情報の透明性がもう少し高まると、より安心して契約できると思います。
紛失・破損時には19,800円の費用が発生
端末の紛失や破損時には19,800円の費用が発生します。これは決して安い金額ではないので、取り扱いには十分注意が必要です。安心保証に加入しておくと、この費用を抑えることができます。
私は外出先でよく使うため、専用のケースを購入して保護しています。端末自体は小型で持ち運びやすいですが、その分紛失のリスクもあるので、常に気をつけています。
解約手続きは25日までに申請が必要
解約を希望する場合、希望月の25日までに解約申請フォームを提出する必要があります。それ以降の申請は翌月末の解約となるため、タイミングには注意が必要です。
私が解約した際は、この期限を知らずに26日に申請してしまい、結果的に1ヶ月多く料金を支払うことになりました。この点はもっと目立つように案内があると良いと思います。
famifiの申し込みから解約までの流れ
公式サイトからの簡単申込手続き
famifiの申し込みは公式サイトから簡単に行えます。必要事項を入力し、本人確認書類をアップロードするだけで、数分で完了します。クレジットカード払いに対応しているので、手続きもスムーズです。
私の場合、夜に申し込みを完了させ、翌日には発送の連絡がありました。思ったよりも簡単で迅速な対応に好印象を持ちました。
最短2〜3日での端末到着
申し込み完了後、最短で2〜3日で端末が届きます。端末は初期設定済みで届くため、電源を入れるだけですぐに使い始めることができます。
私の場合、金曜日の夜に申し込んで月曜日に届きました。箱を開けて電源を入れるだけですぐに使えたので、特に設定に悩むこともなく、すぐに仕事に取り掛かれました。
解約時は解約フォームから申請
解約を希望する場合は、公式サイトの解約フォームから申請します。希望月の25日までに申請すれば、その月末で解約となります。解約手続きに関する案内メールが送付されるので、必ず確認しましょう。
私が解約した際は、フォームから申請後すぐに確認メールが届き、返却方法などの詳細な案内がありました。手続き自体は非常にスムーズでした。
返却時の送料は自己負担
解約後の端末返却時の送料は自己負担となります。返却用の宛先は解約手続きの案内メールで確認できます。また、返却時にはパスワードの解除とシール類の剥がしが求められるので注意が必要です。
私の場合、返却時の送料は約800円でした。解約時のコストとしては許容範囲だと感じましたが、事前に知っておくと安心です。
まとめ：famifiはこんな人におすすめ
famifiは、契約縛りがなく高速通信が魅力のポケットWiFiサービスです。特に以下のような方におすすめできます：
- 契約期間の縛りなしでWiFiを利用したい方
- 固定回線を引けない賃貸住宅にお住まいの方
- 出張や移動が多いビジネスパーソン
- 民泊施設のオーナーで、ゲスト向けにWiFiを提供したい方
- 短期間のプロジェクトや一時的な利用を考えている方
私自身、famifiを使って最も感じたのは「思ったより快適」ということです。モバイルWiFiというと速度が不安定なイメージがありましたが、famifiは固定回線と遜色ない速度で、在宅勤務も外出先での作業も快適にこなせました。
契約の縛りがなく、いつでも解約できる点も大きな安心感につながります。ただし、3日で10GBの制限がある場合があることや、解約申請は25日までに行う必要があることなど、いくつか注意点もあるので、利用前にしっかり確認することをおすすめします。
総合的に見て、famifiは柔軟性と高性能を兼ね備えた、現代のビジネスパーソンや多様なライフスタイルに対応できるWiFiサービスだと感じました。インターネット環境に妥協したくない方には、ぜひ一度試してみる価値があるサービスです。
※この記事は「そばワールド｜あなたの”そば”にある暮らしのサービス体験口コミサイト」の編集部に寄せられた各商品・サービスへの口コミ
